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Online Order Guide

通信販売でのご購入に関して

→ Dear international customers

在庫状況は常に更新していますが、タイミングにより品切れの場合がございます。
まずはメールかお電話にて、ご希望商品の在庫確認をしてください。
また、ご注文いただいた時点で弊社条件に同意いただいたものと判断致しますので、必ず下記詳細および注意事項を、ご一読下さい。

●ご注文方法

<メールフォームからのご注文方法>

【ご注文ボタンのある商品】

＊決済方法にe-コレクトを選択された場合は、返信と同時期に商品を発送致します。

【お問い合わせボタンのある商品】

＊決済方法にe-コレクトを選択された場合は、返信と同時期に商品を発送致します。

<メールでのご注文方法>

1. ご希望の商品（商品名・カラー・サイズ）を明記の上、メールにてご連絡ください。
（定休日等の理由以外は原則、翌日までに在庫確認の上、返信いたします。）
2. 在庫がありご購入希望の場合、改めてお客様のお名前・ご住所・お電話番号・商品名・
　カラー・サイズ・ご希望の決済方法を明記の上、ご返信下さい。この時点でご注文と判断させていただきます。
　＊決済方法の選択は下記の「決済方法」よりお選び下さい。
3. 折り返し、送料等を含めたお支払総額、および詳細を返信致します。
4. 決済完了後、商品を発送致します。
（決済方法にe-コレクトを選択された場合は、返信と同時期に商品を発送致します。）

<お電話からのご注文方法>

ウェブサイトに掲載されている全ての商品は、お電話からでもご注文を承ります。受付は各店舗営業時間内となっております。
1. ご希望の商品（商品名・カラー・サイズ）をお伝え下さい。
2. 在庫がある場合、口頭にて必要事項（氏名・住所などのお客様情報、決済方法など）をお伺いします。
3. 銀行振込、PayPal決済をご希望の方には決済方法をお伝えします。
（決済方法に「e -コレクト」を選択された場合は、即日発送致します。）
4. 決済完了後、商品を発送致します。
＊ご注文からご連絡なく１週間を過ぎますと、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●決済方法

以下のいずれかをお選びいただけます。また、どの決済方法をお選びいただいた場合でも、送料込み（元払い）でのお支払いとさせていただきます。（ご希望により着払いもお受けしますが、元払いの方が割安です。）

銀行振込【ご入金確認後の発送】（商品代金合計＋送料＝お支払い代金合計）: 弊社がお知らせする指定口座にお振込いただきます。
＊お振込時の振込手数料は、別途お客様ご負担となります。

PayPal【決済確認後の発送】（商品代金合計＋送料＝お支払い代金合計）

パソコン上でお客様のクレジットカード情報を入力していただき決済するシステムです。弊社より直接アクセスできるリンクを貼ったメールをお送りしますので、手順に従って決済して下さい。お客様の決済と同時に弊社でも確認可能なため迅速な発送が可能です。
＊携帯電話用のメール、インターネットには非対応となっております。

佐川急便 e-コレクト【ご注文確定後の発送】（商品代金合計＋送料＋代引手数料＝お支払い代金合計）: 佐川急便の代金引換サービスです。
商品到着時に代金を現金でお支払いし、引換に商品を受け取る事が出来ます。
商品代金＋送料の金額により、別途代引手数料がかかります。
そのため、ご請求額は「商品代金＋送料＋代引手数料」の総額となります。
＜代引手数料（税込）＞
1万円まで　420円 / 3万円まで　525円（商品代金が31,500円以上の場合は、弊社にて負担いたします）
＊佐川急便e-コレクトについて詳しくはこちらをご覧下さい。

●送料

WONDERWALLおよびSTOCKSは送料形態が異なりますのでご注意ください。

　WONDERWALL の商品ご注文の場合: 発送地域により以下の通りとなります

送料（税込）
北海道　420円
東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）　735円
関東・信越（東京・神奈川・千葉・埼玉・山梨・群馬・茨城・栃木・長野・新潟）　840円
東海・北陸（愛知・静岡・岐阜・三重・富山・石川・福井）　893円
関西（大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山・滋賀）　945円
中国（広島・山口・鳥取・島根・岡山）　1,050円
四国（徳島・香川・愛媛・高知）　1,155円
九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）　1,260円
沖縄　お電話かメールにてご確認ください。

＊道内離島は上記金額に1,575円別途加算
＊本州離島は上記発送該当地域の金額に2,100円別途加算

＊離島にお住まいのお客様へ
銀行振込、もしくはPayPalでの決済をご選択の場合、送料が上記金額に比べ、割安のため、ヤマト運輸での発送とさせていただきます。料金の詳細はお電話かメールにてご確認ください。

　STOCKS の商品ご注文の場合: 決済方法により以下の通りとなります。

送料（税込）
・銀行振込、PayPal（ペイパル）ご利用の場合　￥500
・佐川急便 e-コレクト（代金引換）ご利用の場合　送料￥500＋代引手数料￥500 ＝￥1,000

※上記の金額は全国一律となっております。
※沖縄及び離島（道内離島含む）は発送時に送料として￥2,000を加算させていただきますので、
　あらかじめご了承ください。
※STOCKSの商品に限り、一部「EXPACK（エクスパック）500」での発送となります。
　対象商品は各商品のコメント欄に明記していますので、あらかじめご確認ください。

●商品のお届け

・原則的に佐川急便でのお届けになります。（一部地域に限り、ヤマト運輸でのお届け）
・STOCKS商品の一部は「EXPACK（エクスパック）500」での発送となります。
　＊エクスパックの詳細は日本郵便のウェブサイトをご覧下さい。

●発送・お届けの日程

・発送から到着は、地域により以下のようなスケジュールになります。（交通事情等による遅れが出る場合もございます。）
　北海道　翌日 / 東北〜関東翌々日 / 関西〜九州・沖縄中２日
・下記の各地域送料に￥210を加算していただくと、航空便での発送でお届けが上記日程より１日早くなります。
　お急ぎの場合はご利用下さい。（発送時間、お届け場所により、ご希望に沿えない場合もございます。）
・到着日、時間のご指定が可能です。
　10〜12時 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 20〜22時
　＊到着日指定はご注文より１週間以内での日程にて承ります。